Enterprise Content Management (ECM) & WEB 2.0

Für Unternehmen ist es eine Herausforderung die vorhandenen Informationen und das Wissen effektiv zu managen und verfügbar zu machen. Neue technologische Trends, wie etwa Web 2.0, erhöhen das Informationsvolumen weiterhin drastisch und steuern zur Komplexität bei. In den allermeisten Fällen werden die vorhandenen Daten innerhalb der jeweiligen Anwendung gespeichert und stehen für eine Auswertung nicht zur Verfügung. Doch wie bekomme ich als Unternehmen intelligent meine Daten in den Griff und stelle diese im Sinne einer Wissensbasis oder als prozessbegleitende Information zur Verfügung? Der intelligente Lösungsansatz basiert auf einem ECM-Service („SOA enabled ECM“) wie beispielsweise COI Xtrend. Durch die strikte serviceorientierte Architektur lassen sich beliebige Web 2.0-Anwendungen auf einfache Weise integrieren. Ein über COI Xtrend zur Verfügung gestellter „Information Backbone“ liefert eine einheitliche Präsentationsschicht und erreicht dadurch eine standardisierte Möglichkeit auf diese Daten zuzugreifen. Genau dieser Information-Backbone erlaubt es die vorhandenen Daten dann Prozessbegleitend und Auswertbar zur Verfügung zu stellen. Die Bereitstellung der Daten und die Auswertungsmöglichkeiten erfolgt wiederum ausschließlich innerhalb einer SOA Architektur. Anforderung nach Compliance und rechtssicherer Archivierung werden quasi nebenbei als zusätzlicher Service zur Verfügung gestellt.