„Wie zufrieden sind Sie mit COI?“ – eine Frage und ein überzeugendes Ergebnis: Über 94% der Umfrageteilnehmer gaben an, dass sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen insgesamt zufrieden – 80% davon sogar „sehr zufrieden“ mit uns sind. Ein Ergebnis, auf das wir sehr stolz sind.
Zudem befasste sich die Umfrage mit den aktuellen Anforderungen, denen sich unsere Kunden im Rahmen der zunehmenden Digitalisierung konfrontiert sehen. In den letzten Monaten mussten einige Prozesse bedingt durch Arbeitsplätze im Homeoffice überarbeitet und kurzfristig angepasst werden. Für die Zukunft ergeben sich dadurch weitere Optimierungspotentiale, die über den Ausbau der ECM-Lösungen gehoben werden können.
Wir bedanken uns hiermit nochmals ganz herzlich bei allen Teilnehmern für ihre Rückmeldungen.
Natürlich haben wir immer ein offenes Ohr für die Anregungen unserer Kunden. Denn dies ist die Basis für die passenden Lösungen der Zukunft.